Ves un precio mensual en la página de un sistema, lo multiplicas por doce y parece razonable. Tres meses después, la factura incluye usuarios que no habías contado, un módulo que creías incluido y el IGV que no estaba en la cuenta.
El precio de un sistema para clínicas casi nunca es un solo número. Aquí tienes los modelos de cobro más comunes, los costos que no aparecen a primera vista y una forma simple de calcular cuánto vas a pagar de verdad.
Los modelos de precio más comunes
Suscripción mensual o anual. Pagas mientras lo usas. El pago anual suele traer descuento a cambio de comprometerte un año.
Precio por usuario. Cada persona con acceso suma. Pregunta si la asistente o la recepción cuentan como usuario completo.
Precio por volumen. Algunos planes limitan las atenciones o las citas al mes. Revisa qué pasa cuando superas el límite.
Precio por módulo. La agenda, la facturación o la farmacia se cobran aparte. Útil si solo necesitas una parte, caro si terminas sumando todo.
Cobro por uso. Funciones como la transcripción de consultas a veces se cobran por cantidad de uso.
Licencia con instalación. Pagas una vez por el programa y lo instalas en un servidor propio. El costo se mueve al equipo, al mantenimiento y a las actualizaciones. Lo comparamos en sistema en la nube o instalado en la clínica.
Los costos que no se ven en la página de precios
IGV. Muchos precios se publican sin el 18%. Súmalo desde el inicio.
Usuarios adicionales. El plan incluye un número de usuarios y cada persona extra tiene su tarifa.
Implementación y migración. Pasar tus pacientes y tus formatos puede cobrarse aparte, sobre todo en clínicas.
Capacitación. Pregunta si está incluida y para cuántas personas.
Comprobantes electrónicos. Confirma si la emisión de boletas y facturas está dentro del plan o depende de otro servicio.
Tu tiempo. Las semanas en que el equipo aprende también cuestan. Un sistema que se entiende rápido ahorra dinero que no figura en ninguna factura.
Cómo calcular el costo real en cinco pasos
Cuenta cuántas personas van a usar el sistema: médicos, asistentes, recepción y administración.
Estima tus atenciones al mes y revisa si el plan tiene límite.
Lista las funciones que necesitas desde el primer mes y marca cuáles son módulos aparte.
Suma el precio del plan, los usuarios adicionales, los módulos y el IGV.
Agrega los pagos de una sola vez (implementación, migración, capacitación) y divídelos entre doce para ver su peso mensual en el primer año.
Con ese número ya puedes comparar opciones de forma justa. Y si quieres revisar todo lo demás que conviene preguntar, tenemos una guía para elegir un sistema para tu clínica.
Un ejemplo con los precios de Doctoc
Así se ve el cálculo con nuestros planes publicados en soles, sin IGV, a noviembre de 2026:
Médico que atiende solo y empieza: plan Lite, S/ 49 al mes, hasta 50 atenciones al mes.
Médico con consulta activa: plan Standard, S/ 119 al mes, atenciones ilimitadas, recetas por WhatsApp y correo, y Doctoc Scribe para 10 consultas al mes.
Consultorio con médico, enfermera y asistente: plan Pro, S/ 169 al mes con 3 usuarios incluidos, agenda online, recordatorios, finanzas y Doctoc Scribe ilimitado.
El mismo consultorio con dos personas más: S/ 169 más 2 usuarios adicionales a S/ 39 cada uno, S/ 247 al mes antes de IGV.
Clínicas con varios médicos y alto volumen: plan Enterprise, cotizado según la clínica, con capacitación y configuración a medida. Aquí ves cómo trabaja Doctoc en clínicas y centros médicos.
El pago anual tiene 10% de descuento. Carla, nuestro agente de WhatsApp, es un servicio adicional con cotización aparte. Los precios vigentes siempre están en planes y precios.
Preguntas que conviene hacer antes de firmar
¿El precio incluye IGV?
¿Qué pasa si supero el límite de atenciones o de usuarios?
¿Hay costo de implementación o de migración?
¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando lo necesite?
¿Puedo exportar mis datos si decido irme?
Para llevar
El precio publicado es el punto de partida, no el total.
Usuarios, módulos, IGV e implementación cambian la cuenta.
Compara opciones con el costo mensual real del primer año.
